Nico Rißmann – Coldcalling-Agentur (Einzelunternehmen)
Stand: September 2025
Inhaltsverzeichnis
Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
Leistungen des Anbieters
Vertragsschluss
Leistungszeit, Verfügbarkeit und Termin-Garantie
Preise und Zahlungsbedingungen
Pflichten des Kunden
Vertragslaufzeit und Kündigung
Haftung
Vertraulichkeit und Datenschutz
Anwendbares Recht
Gerichtsstand
Streitbeilegung
1) Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Nico Rißmann, Einzelunternehmer (nachfolgend „Anbieter“), und gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über telefonische Akquise-Leistungen zur Terminvereinbarung.
1.2 Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen.
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung des Anbieters.
2) Leistungen des Anbieters
2.1 Der Anbieter führt für den Kunden telefonische Kaltakquise zur Gewinnung von Geschäftskontakten und zur Vereinbarung von Terminen mit der definierten Zielgruppe durch.
2.2 Geschuldet ist die Durchführung der vereinbarten Anzahl an tatsächlichen Geschäftsterminen. Ein wirtschaftlicher Erfolg oder Verkaufsabschluss wird nicht geschuldet.
2.3 Die Termine werden in die Kalender des Kunden eingetragen, nach vorheriger Absprache der Verfügbarkeiten und im Namen des Kunden.
2.4 Die Durchführung erfolgt unter Einhaltung geltender rechtlicher Vorschriften, insbesondere des UWG und der DSGVO.
3) Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Annahme eines Angebots des Anbieters zustande.
3.2 Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet.
4) Leistungszeit, Verfügbarkeit und Termin-Garantie
4.1 Der Anbieter beginnt mit der Leistungserbringung zum individuell vereinbarten Zeitpunkt, sofern der Kunde notwendige Informationen rechtzeitig bereitstellt.
4.2 Die Anzahl der stattfindenden Termine ergibt sich aus dem Angebot. Der Anbieter verpflichtet sich, diese Termine mit relevanten Ansprechpartnern der Zielgruppe zu vereinbaren.
4.3 Ein Termin gilt nur dann als erfüllt, wenn dieser zum vereinbarten Zeitpunkt tatsächlich stattgefunden hat. Nicht wahrgenommene oder kurzfristig abgesagte Termine seitens der Zielperson gelten nicht als erfüllt.
5) Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, nach Rechnungsstellung sofort und ohne Abzug fällig.
5.3 Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Leistungen zurückhalten oder den Vertrag außerordentlich kündigen.
6) Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde stellt dem Anbieter grundlegende Informationen zur Zielgruppe, Branche, Angebot und ggf. bevorzugter Gesprächsführung zur Verfügung. Er ist nicht verpflichtet, interne oder vertrauliche Geschäftsgeheimnisse preiszugeben.
6.2 Der Kunde sorgt dafür, dass bereitgestellte Kontaktdaten rechtmäßig nutzbar sind und keine Rechte Dritter verletzen.
6.3 Der Kunde verpflichtet sich, die übermittelten Termine wahrzunehmen oder rechtzeitig abzusagen. Für ausgefallene Termine durch den Kunden besteht kein Erstattungs- oder Wiederholungsanspruch.
7) Vertragslaufzeit und Kündigung
7.1 Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag.
7.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
8) Haftung
8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden an Leben, Körper und Gesundheit.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen Schaden.
8.3 Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Vertragsabschlüsse aus vereinbarten Terminen, wird nicht gehaftet.
9) Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle nicht öffentlich bekannten Informationen vertraulich zu behandeln.
9.2 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.
10) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.
11) Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters.
12) Streitbeilegung
12.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12.2 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kein Widerrufs- oder Rückgaberecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da der Vertrag ausschließlich mit Unternehmern geschlossen wird (§ 14 BGB). Eine Rückgabe oder Stornierung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.